جهاز حماية المستهلك: حل 1748 شكوى ضمن مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين

كشف د. راضى عبدالمعطى رئيس جهاز حماية المستهلك ، عن نجاح الجهاز في حل نحو 1748 شكوى وردت للجهاز ضمن مبادرة ” اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين”، والتي نفذها الجهاز يوم الاثنين الماضي.

اف  أن الشركات التى شاركت فى هذه المبادره بلغت 26 شركة سيارات و 12 شركة سلع معمره  و8 شركات للموبايلات والاتصالات وبعض مراكز صيانة السلع المعمره بالاضافه الى ممثلين عن الجهات الحكوميه المتمثله فى “الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات،جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، مرفق مياه الشرب والصرف الصحي، شركات الاتصالات الأربعة، هيئة الرقابه الصناعيه ، هيئة المواصفات والجوده ”

وأشار عبد المعطي  إلي أن كافة العاملين  مؤمنين  بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هي رسالة وطنية يؤدونها لصالح المواطنين إيمانا منهم بحق المواطن فى الشكوى وواجب الجهاز فى التفاعل معه وحل الشكوى فى اطار القانون